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En Mauricie, l'hospitalité c'est de famille!

Que ce soit pour un séjour d’affaires ou une escapade de détente, vous serez accueillis à bras ouverts.
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Marineau | Hôtelliers depuis 1932

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COVID-19 : Nos mesures pour assurer votre sécurité

La sécurité de nos clients et de nos employés est la priorité des Hôtels Marineau. Nous annonçons donc que des mesures supplémentaires pour désinfecter ont été mises en place afin d’assurer un environnement sain à notre clientèle et nos employés.

Une vérification de la santé, des antécédents de congés/vacances de même que des personnes-ressources de nos employés sera faite une base régulière afin d’isoler nos employés qui pourraient porter atteinte à la santé et la sécurité de nos autres employés et clients.

Au niveau de notre service d’hébergement

En plus de la procédure de nettoyage de base de la chaine hôtelière, nous avons adopté une procédure plus rigoureuse afin de diminuer le risque de contamination au maximum. Cette procédure inclut, entre autres, mais sans être limitative, de désinfecter systématiquement des poignées de porte, des rampes, etc.

MAJ (17 mars 2020): Nous n’offrirons plus l’option de ménage pour les clients qui reste plus d’une journée et ce, jusqu’à nouvel ordre. Nous voulons diminuer le plus possible les risques de contagion entre les clients et notre personnel. Les chambres seront donc nettoyées et désinfectées avec nos procédures supplémentaires uniquement au départ du client. En tout temps, les clients séjournant plus d’une journée peuvent demander des fournitures supplémentaires (serviette, savon, vidange des poubelles, etc.).

MAJ (19 mars 2020): Veuillez prendre note que suite aux bouleversements provoqués par le Covid19, nous sommes dans l’obligation d’adapter les plages d’ouvertures de la réception de notre établissement Hôtel Marineau La Tuque. NOTRE ÉTABLISSEMENT RESTE OUVERT. Vous devez simplement vous enregistrer AVANT la fermeture de la réception.

La réception de cet établissement est ouverte du :

  • Lundi au vendredi de 6h à 23h
  • Samedi et dimanche de 8h à 22h

Une mesure exceptionnelle, pour une situation exceptionnelle.

Au niveau de notre service de restauration

Dans nos établissements offrant le service de déjeuner continental, celui-ci sera complètement fermés.

MAJ (22 mars 2020): Le gouvernement québécois ordonne la fermeture de toutes les salles à manger des restaurants. Nos restaurants de La Tuque et de Mattawin sont donc fermés pour une durée indéterminée.

Nous vous demandons d’être conciliant en ce temps de pénurie de main-d’œuvre. Ces procédures pourraient venir à ralentir les services que nous vous offrons. Nous en sommes désolés et nous vous remercions de votre compréhension.

Ensemble, nous ralentirons ce problème mondial.
La direction des Hôtels Marineau

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